Termos e Condições de Uso

Última atualização: setembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar, navegar ou utilizar o site ingar.com.uy (doravante, o “Site”), operado pela INGAR Negocios Inmobiliarios (doravante, “INGAR”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer uma destas condições, deve deixar de utilizar o Site imediatamente.

2. Informações do Site

A INGAR publica informações sobre imóveis à venda e para locação no Uruguai. As informações apresentadas (preços, áreas, características e fotografias) são fornecidas por terceiros ou coletadas de fontes consideradas confiáveis e podem conter erros ou estar desatualizadas. A INGAR não garante a exatidão, a integridade ou a atualidade dos dados publicados, que têm caráter meramente informativo e não constituem uma oferta comercial vinculante.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo publicado no Site — incluindo, sem limitação, textos, descrições de imóveis, fotografias, imagens, perspectivas, plantas, vídeos, logotipos, marcas, design gráfico, estrutura de navegação, código-fonte, compilações de dados, bancos de dados de imóveis e qualquer outro material — é de propriedade exclusiva da INGAR ou dos respectivos licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual da República Oriental do Uruguai (em especial a Lei nº 9.739 e suas alterações) e pelos tratados internacionais aplicáveis.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação, modificação, extração, reutilização, download em massa ou qualquer outra forma de exploração, total ou parcial, de qualquer conteúdo do Site sem a autorização prévia, expressa e por escrito da INGAR.

4. Proibição de scraping, crawling e extração automatizada

É estritamente proibido utilizar robôs, spiders, crawlers, scrapers, scripts automatizados, extensões de navegador, agentes autônomos, ferramentas de inteligência artificial (incluindo, sem limitação, ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot ou outros modelos de linguagem, agentes de IA ou assistentes conversacionais) ou qualquer outro meio automatizado ou manual em massa para:

  • Acessar, indexar, copiar, baixar ou extrair dados do Site, incluindo anúncios de imóveis, preços, imagens, descrições, dados de contato ou quaisquer outras informações.
  • Reproduzir, compilar ou criar bancos de dados derivados do conteúdo do Site.
  • Utilizar o conteúdo do Site para treinar, ajustar (fine-tuning), avaliar ou alimentar qualquer modelo de inteligência artificial, sistema de aprendizado de máquina ou produto derivado sem o consentimento prévio, expresso e por escrito da INGAR.
  • Instruir um assistente de inteligência artificial a acessar o Site, navegar por ele, extrair informações ou reproduzir seu conteúdo em nome do usuário.
  • Monitorar, replicar ou duplicar qualquer parte do Site sem autorização expressa.
  • Sobrecarregar, interferir ou afetar a infraestrutura, o desempenho ou a disponibilidade do Site.
  • Contornar, desativar ou alterar medidas de segurança, sistemas de autenticação, CAPTCHAs, limitação de requisições, robots.txt, cabeçalhos X-Robots-Tag ou outras proteções técnicas implementadas no Site.

Qualquer acesso automatizado não autorizado será considerado acesso indevido a sistemas informáticos nos termos da Lei nº 18.600 sobre Documento Eletrônico e Assinatura Eletrônica e das demais normas uruguaias aplicáveis, podendo resultar em medidas cíveis e criminais, incluindo pedidos de indenização por perdas e danos e denúncias às autoridades competentes.

5. Proibição de cópia e uso não autorizado do conteúdo

É proibido copiar, republicar, redistribuir, sublicenciar ou disponibilizar a terceiros, gratuitamente ou comercialmente, qualquer conteúdo do Site, incluindo, entre outros:

  • Anúncios, fichas técnicas ou descrições de imóveis.
  • Fotografias, perspectivas, plantas, vídeos ou materiais multimídia de qualquer tipo.
  • Dados de preços, avaliações, estimativas ou informações de mercado gerados pela INGAR.
  • Marcas, logotipos, identidade visual ou elementos gráficos da INGAR.
  • Conteúdo gerado pelo assistente de inteligência artificial do Site.

O uso do conteúdo do Site limita-se exclusivamente à consulta pessoal e não comercial por usuários individuais interessados nos serviços imobiliários da INGAR. Qualquer outro uso exige autorização prévia, expressa e por escrito da INGAR.

6. Uso aceitável

O usuário compromete-se a utilizar o Site de boa-fé e exclusivamente para as finalidades previstas. É proibido:

  • Utilizar o Site para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou não autorizada.
  • Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos, contas de terceiros ou dados não destinados ao usuário.
  • Enviar conteúdo malicioso, vírus, malware ou qualquer código destinado a danificar ou interferir no funcionamento do Site.
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer componente do Site.
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade.
  • Utilizar o assistente de inteligência artificial do Site para finalidades diferentes da busca de imóveis ou tentar manipular, contornar ou extrair suas instruções (prompt injection).

7. Privacidade e proteção de dados pessoais

A INGAR utiliza de forma responsável as informações pessoais de quem nos confia seus dados, em conformidade com a Lei nº 18.331 de Proteção de Dados Pessoais e Ação de Habeas Data da República Oriental do Uruguai, seu decreto regulamentador nº 414/009 e demais normas aplicáveis. Adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados e garantir sua confidencialidade.

Dados que coletamos. Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento eficiente, como nome, telefone, e-mail e as consultas ou preferências de imóveis que o usuário compartilha pelo formulário de contato, pelo assistente do Site, pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail.

Finalidade do tratamento. Os dados são utilizados exclusivamente para responder a consultas, agendar visitas, enviar informações sobre imóveis que possam interessar ao usuário e melhorar a qualidade do nosso atendimento. São conservados pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir essa finalidade e as obrigações legais aplicáveis, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

Atendimento automatizado. Para prestar um atendimento mais rápido e eficiente, a INGAR pode utilizar sistemas automatizados (bots, respostas automáticas ou assistentes de inteligência artificial) em canais como WhatsApp, telefone ou o assistente do Site. Esses sistemas processam as mensagens e os dados compartilhados com o mesmo padrão de cuidado e confidencialidade do atendimento humano, e o usuário pode solicitar atendimento por uma pessoa da equipe a qualquer momento.

Não vendemos nem cedemos seus dados. As informações pessoais de contato (nome, telefone, e-mail e conteúdo das consultas) não são vendidas, cedidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais alheios à INGAR. Só poderão ser comunicadas às autoridades competentes quando houver obrigação legal ou determinação judicial e aos prestadores de serviços estritamente necessários para operar o Site (hospedagem, mensagens e análise), sujeitos aos mesmos deveres de confidencialidade. Os dados de navegação coletados pelos cookies de análise e publicidade são, sim, enviados ao Google e à Meta, conforme explicado a seguir.

Direitos do titular. Todo usuário tem o direito de acessar, retificar, atualizar ou excluir seus dados pessoais, ou se opor ao seu tratamento, a qualquer momento e sem custo, nos termos dos artigos 13 a 15 da Lei nº 18.331. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contacto@ingar.com.uy.

Cookies, análise e publicidade. O Site utiliza três tipos de cookies e tecnologias semelhantes:

  • Essenciais (próprios). Lembram sua decisão sobre cookies e o país de onde você navega, para determinar se é necessário solicitar seu consentimento. Não são usados para identificar você nem para publicidade.
  • Análise (Google Analytics 4). Medem quais páginas são visitadas, quais imóveis, empreendimentos e artigos são consultados, o que se busca e filtra, os contatos iniciados, o idioma, o dispositivo e a localização aproximada. Ajudam a entender qual conteúdo é útil e a melhorar o Site. Cookies _ga e _ga_*, por até 2 anos.
  • Publicidade e remarketing (Google e Meta). Com o Google Signals e o pixel da Meta, o Google e a Meta podem associar essa navegação às contas que o usuário mantém abertas em seus serviços. Isso permite à INGAR conhecer dados agregados do público (faixa etária e interesses) e exibir anúncios da INGAR no Google, YouTube, Facebook e Instagram para quem já visitou o Site. Cookies do Google e da Meta (por exemplo _fbp, por até 90 dias).

A INGAR não envia ao Google nem à Meta seu nome, telefone, e-mail ou o texto de suas consultas. O Google e a Meta tratam esses dados como controladores independentes, de acordo com suas próprias políticas, podendo fazê-lo fora do Uruguai (inclusive nos Estados Unidos).

Quando são ativados. Se você navegar a partir da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, será exibido um aviso e nenhum cookie de análise ou publicidade será ativado (nem o pixel da Meta será carregado) até que você os aceite. No restante do mundo, incluindo o Uruguai, eles são ativados ao entrar no Site e podem ser desativados a qualquer momento abaixo. Sua decisão fica salva no navegador.

Sua preferência de cookies:

Você também pode limitar a publicidade personalizada na sua conta, nas configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com) e nas preferências de anúncios da Meta (accountscenter.meta.com), ou bloquear o Google Analytics com seu complemento oficial (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

8. Avaliação online

A ferramenta de avaliação online fornece estimativas automatizadas com base em dados de mercado. Esses valores são indicativos e não constituem uma avaliação profissional. Para uma avaliação precisa, consulte nossos assessores.

9. Monitoramento e medidas técnicas

A INGAR reserva-se o direito de implementar e manter medidas técnicas de proteção do Site, incluindo, entre outras, limitação de requisições, análise de padrões de tráfego, detecção de bots e agentes automatizados, bloqueio de IPs, identificação de dispositivos e verificação de cabeçalhos User-Agent, uso de arquivos robots.txt, cabeçalhos X-Robots-Tag, metatags noai / noimageai e qualquer outra tecnologia necessária para proteger o Site e seu conteúdo.

A INGAR poderá, sem aviso prévio, bloquear, restringir ou negar o acesso a qualquer usuário, agente ou ferramenta que viole estes termos e registrar evidências desses acessos (endereço IP, data e hora, rotas visitadas e cabeçalhos HTTP) para eventuais medidas judiciais.

10. Links de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros. A INGAR não se responsabiliza pelo conteúdo nem pelas políticas de privacidade desses sites.

11. Limitação de responsabilidade

A INGAR não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do Site ou da impossibilidade de acessá-lo. As respostas do assistente de inteligência artificial são orientativas e não substituem o aconselhamento profissional de um corretor de imóveis.

12. Indenização

O usuário compromete-se a indenizar e manter indenes a INGAR, seus diretores, funcionários e agentes por qualquer reclamação, dano, perda, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrente do descumprimento destes Termos, do uso indevido do Site, do acesso automatizado não autorizado ou da violação de direitos de propriedade intelectual ou de terceiros.

13. Jurisdição e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai. Para qualquer controvérsia decorrente do uso do Site, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais competentes da cidade de Montevidéu, renunciando a qualquer outro foro que lhes pudesse corresponder.

14. Alterações

A INGAR reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento e sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Site. O uso continuado do Site após qualquer alteração constitui a aceitação dos novos termos.

Para consultas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail contacto@ingar.com.uy.